תקנון ותנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר שיש עזריאל ("האתר"). האתר מנוהל על ידי שיש עזריאל, עוסק מורשה, המתמחה במתן שירותים של עיצוב, ייצור והתקנת משטחי שיש ואבן טבעית.

השימוש באתר זה כפוף לתנאים המפורטים להלן. בכניסתך לאתר ובשימושך בו, אתה מסכים לתנאי השימוש המפורטים במסמך זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

2. השירותים המוצעים

שיש עזריאל מציעה את השירותים הבאים:

• ייעוץ ותכנון פרויקטים של משטחי שיש ואבן טבעית למטבחים ואמבטיות
• מכירת שיש, גרניט, קוורץ ואבנים טבעיות נוספות
• ייצור מותאם אישית של משטחי עבודה, חיפוי קירות ומדרגות
• התקנה מקצועית של מוצרי האבן
• שירותי תחזוקה ותיקונים

כל המידע באתר מוצג לצורכי מידע בלבד. שיש עזריאל שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להוסיף או להסיר שירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

3. תהליך הזמנה ומתן שירות

3.1 פנייה ראשונית: לקוח המעוניין בשירותינו יכול ליצור קשר באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר, טלפון או דואר אלקטרוני.

3.2 שלב הייעוץ והמדידה: לאחר יצירת הקשר, נציג יגיע למדידות וייעוץ. שלב זה ניתן ללא עלות והוא אינו מחייב.

3.3 הצעת מחיר: בהתבסס על המדידות והדרישות, תינתן ללקוח הצעת מחיר מפורטת הכוללת את עלות החומרים, העבודה וההתקנה. ההצעה תקפה ל-30 יום.

3.4 אישור הזמנה: הזמנה נחשבת כמאושרת רק לאחר חתימה על הצעת המחיר ותשלום מקדמה של 50% מסכום העבודה.

3.5 ביצוע העבודה: לוח הזמנים להשלמת העבודה יפורט בהצעת המחיר. שיש עזריאל תעשה כל שביכולתה לעמוד בלוחות הזמנים, אך עיכובים עקב כוח עליון או נסיבות בלתי צפויות אינם באחריותה.

4. מחירים ותשלומים

4.1 מחירים: כל המחירים באתר הינם למידע בלבד ואינם מחייבים. מחיר סופי יינתן רק לאחר מדידות וייעוץ מקצועי.

4.2 תשלום: התשלום יתבצע באמצעות העברה בנקאית, מזומן או כרטיס אשראי. תנאי התשלום: 50% מקדמה בעת אישור ההזמנה ו-50% יתרה בסיום ההתקנה ולפני מסירת העבודה.

4.3 מע"מ: כל המחירים כפופים למע"מ כחוק.

5. ביטולים והחזרות

5.1 ביטול על ידי הלקוח: לקוח רשאי לבטל הזמנה בכתב עד 7 ימים מיום חתימת ההסכם. במקרה של ביטול לאחר שהחל הייצור, יחויב הלקוח בעלויות שכבר הושקעו בפרויקט.

5.2 מוצרים מותאמים אישית: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח לפי מידות ודרישות ספציפיות אינם ניתנים להחזרה או לביטול לאחר תחילת הייצור.

5.3 ביטול מצד החברה: שיש עזריאל שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרים חריגים, ובמקרה כזה יוחזר מלוא התשלום שנמסר.

6. אחריות

6.1 אחריות על העבודה: שיש עזריאל מעניקה אחריות של 5 שנים על עבודות ההתקנה והעיבוד של האבן, כנגד פגמים בעבודה.

6.2 אחריות על החומרים: האחריות על החומרים הטבעיים היא על פי מפרט היצרן. אבנים טבעיות עשויות להכיל שינויים צבעוניים וורידים שהם חלק מהייחודיות של המוצר ואינם נחשבים לפגם.

6.3 לא כלול באחריות: נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, תאונות, שימוש בחומרי ניקוי לא מתאימים, או התקנה לא מקצועית על ידי צד שלישי.

7. אחריות משפטית והגבלת אחריות

האתר וכל התכנים בו מוצגים "כמות שהם" ללא כל אחריות מפורשת או משתמעת. שיש עזריאל אינה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש או אי-יכולת שימוש באתר.

שיש עזריאל אינה מתחייבת כי השירותים והתכנים באתר יהיו ללא הפרעות, שגיאות או וירוסים. המשתמש נושא באחריות המלאה לכל נזק למחשב או לנתונים שעלול להיגרם משימוש באתר.

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו וסימני מסחר, הם רכושה הבלעדי של שיש עזריאל ומוגנים על פי דיני קניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מראש.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. קישורים אלו מסופקים לנוחיותך בלבד. שיש עזריאל אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לפעילות של אתרים חיצוניים אלה.

10. שינויים בתקנון

שיש עזריאל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש בכל עת. שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מתנאי השימוש או מהשירותים יהיה בסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר:

• שם העסק: שיש עזריאל
• כתובת: רחוב אבשלום גיסין 59, פתח תקווה
• טלפון: 052-781-2814
• אימייל: azrielstone@gmail.com